Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 14 oktober 2026

We borduren alles in ons atelier in Gent en verzenden naar België, Nederland, Frankrijk, Duitsland en Luxemburg.

Hoe lang duurt het?

Elk stuk maken we speciaal voor jou. De afwerktijd is gemiddeld 1 à 3 weken. Bij een tekening (lijntekening, ingekleurde foto of huisdier) sturen we je eerst het ontwerp ter goedkeuring; hoe snel je het goedkeurt, bepaalt dus mee wanneer je pakje vertrekt. Na verzending is je pakje gemiddeld binnen 1 à 2 werkdagen bij je. In drukke periodes, zoals rond de feestdagen, kan het langer duren. Een levertijd is altijd een inschatting, geen garantie.

Heb je het snel nodig? Kies dan een product met snelle levering: die verzenden we binnen de week na je bestelling. Bij die producten sturen we het ontwerp niet eerst ter goedkeuring.

Voor groepen en bedrijven staat de levertijd in je offerte.

Verzendkosten

Land	Afhaal- of servicepunt	Aan huis
België	€5,00	€7,80
Nederland	€6,50	€8,80
Duitsland	€7,70	€8,80
Luxemburg	€7,80	€8,80
Frankrijk	€10,20	€11,40

Gratis verzending vanaf €120. Je ziet de verzendkosten altijd voor je betaalt.

Afhalen in Gent

Afhalen in ons atelier aan de Rooigemlaan 437 in Gent is gratis, op afspraak. Laat het ons weten via info@ticenits.be of WhatsApp (0492 61 16 32) als je wil afhalen.

Volgen en ontvangen

Zodra je pakje vertrekt, krijg je een mail met een link om het te volgen. Controleer je adres goed bij het bestellen: een pakje dat terugkomt door een verkeerd adres sturen we opnieuw op jouw kosten.

Is je pakje beschadigd of na 10 werkdagen nog niet aangekomen? Laat het ons weten via info@ticenits.be of WhatsApp (0492 61 16 32), dan zoeken we het samen met de vervoerder uit.