Voici comment nous finissons votre broderie, et voici comment la garder belle pendant des années.

La machine est prête, le motif est en place, et c'est là que commence la partie la moins spectaculaire, mais la plus déterminante : la finition. Découvrez ici ce que nous faisons avant que votre colis ne parte, et comment entretenir vos broderies.

Que faisons-nous une fois que la machine à broder s'arrête ?

Chaque pièce passe entre nos mains après la broderie. C'est un travail de bénédictin, mais c'est précisément ce qui fait la différence entre une broderie qui a l'air professionnelle et une broderie qui semble négligée.

• Couper les fils. La machine passe d'une zone à l'autre et d'une couleur à l'autre. À chaque saut, un fil reste. Nous les coupons à la main, sur le devant et, si nécessaire, au dos.
• Retirer le renfort. Nous arrachons le renfort déchirable. Pour le renfort à découper, nous coupons le surplus, mais un petit morceau reste derrière la broderie. C'est normal : cela maintient votre motif en place, même après des années de lavage.
• Dissoudre le film. Sur l'éponge, les bonnets et la maille, nous posons un film hydrosoluble sur le dessus. S'il en reste à la réception, il disparaîtra au premier lavage, ou vous pouvez le rincer vous-même.
• Dernier contrôle. La broderie est-elle bien à plat ? La couleur du fil est-elle la bonne ? Avons-nous oublié un fil ? Ce n'est qu'après cela que le colis est fermé.

Comment votre colis vous parvient-il ?

Nous expédions avec DPD. Dès que votre colis part, vous recevez automatiquement le lien de suivi par e-mail.

Vous habitez à Gand ? Vous pouvez également venir le chercher dans notre atelier au Rooigemlaan 437. Vous recevrez un e-mail pour convenir d'un moment. Dans Gand, nous livrons aussi votre commande à vélo, et dans ce cas, cela peut même se faire entièrement sans emballage.

Pour les commandes plus importantes, nous utilisons des boîtes réutilisables au lieu d'emballages jetables.

Comment laver vos vêtements brodés ?

Les vêtements brodés ne demandent aucun traitement spécial. Avec la broderie, les fils traversent le tissu ; il n'y a pas de couche sur le dessus qui peut se fissurer ou se décoller. Avec ces quatre habitudes, elle restera impeccable pendant des années :

• Laver à l'envers. Ainsi, la broderie ne frotte pas contre le tambour ou les fermetures éclair d'autres vêtements.
• À 30 °C. C'est ainsi que nous lavons nos pulls. Pour un autre vêtement ? Suivez l'étiquette, et surtout pas plus chaud : c'est un risque principalement pour le tissu lui-même.
• Le repassage est permis, mais pas sur la broderie. Repassez sur l'envers ou placez un linge fin par-dessus. Une chaleur directe écrase les points et ils perdent alors leur éclat.
• Sèche-linge si l'étiquette le permet. Si vous voulez être extrêmement prudent, suspendez-le pour le faire sécher.

Un fil dépasse : que faire ?

Cela peut arriver, même avec une broderie bien finie. Un fil qui dépasse après un lavage ne signifie pas que votre broderie est abîmée.

La méthode sûre : couper

Prenez des petits ciseaux pointus, par exemple des ciseaux à ongles, et coupez le fil aussi court que possible contre la broderie. Cela fonctionne sur chaque vêtement et rien ne peut aller de travers. Tout au plus, un minuscule petit bout restera visible.

La méthode plus nette : brûler, avec précaution

Notre fil à broder est en polyester, et le polyester fond à la chaleur. Avec une flamme très rapide, le fil se rétracte proprement jusqu'à la broderie. Lisez d'abord ceci :

• Jamais sur de la polaire, du velours ou d'autres tissus synthétiques. Ils fondent aussi et vous risqueriez de brûler un trou ou de laisser une trace brillante. Sur ces matières, coupez toujours.
• Sur du coton, c'est possible, mais le coton brûle. Gardez la flamme une fraction de seconde au maximum près du fil, ne touchez pas le tissu et ne le faites jamais pendant que vous portez le vêtement.

Astuce de notre atelier : Vous avez un doute sur la matière ? Coupez tout simplement. Personne ne remarquera un petit bout de fil, mais une trace de brûlure, si.

Qu'est-ce que cette marque ronde autour de votre broderie ?

Vous voyez une légère marque circulaire dans le tissu autour de la broderie à la réception ? C'est l'empreinte du cercle à broder qui maintenait le tissu tendu pendant le travail. C'est tout à fait normal : elle disparaîtra au premier lavage.

Questions fréquentes